Yopal, 29 de septiembre. Con el propósito de fortalecer una atención más humana, cercana e inclusiva, CAPRESOCA EPS adelanta una jornada de capacitación en lengua de señas y educación inclusiva dirigida a los promotores que atienden los diferentes puntos de servicio de la entidad en los municipios del departamento.
Esta iniciativa busca mejorar los canales de comunicación con la población sorda, garantizando una atención digna, respetuosa y accesible, que permita eliminar barreras y facilitar el acceso oportuno a los servicios de salud. A través de estos espacios de formación, la EPS fortalece las competencias de su talento humano para responder de manera efectiva a las necesidades de todos sus usuarios.
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La capacitación se enfoca en el aprendizaje de herramientas básicas de lengua de señas y en el desarrollo de habilidades que promuevan la inclusión, el respeto por la diversidad y la igualdad en la prestación de los servicios. De esta manera, los funcionarios adquieren conocimientos que contribuyen a una mejor interacción con las personas con discapacidad auditiva.
CAPRESOCA EPS destacó que brindar servicios de salud de calidad también implica generar entornos de atención donde la comunicación sea efectiva y donde cada usuario se sienta comprendido, valorado y acompañado, sin importar sus condiciones o necesidades particulares.
Con estas acciones, la entidad reafirma su compromiso con la inclusión y el mejoramiento continuo de la atención al usuario, promoviendo una cultura de servicio basada en el respeto, la empatía y la cercanía con la comunidad.