💖 Comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios, el área de Atención Humanizada realizó una jornada de capacitación dirigida al equipo de Call Center, personal de posconsulta y auxiliares de apoyo. Este esfuerzo tiene como objetivo continuar elevando los estándares de servicio en nuestra institución 🏥.
Durante esta jornada, los participantes exploraron herramientas clave para una atención excepcional. Entre las actividades realizadas destacaron:
🍃 Técnicas de relajación: Se practicaron ejercicios para el manejo del estrés y la mejora del bienestar emocional, promoviendo un ambiente de trabajo más amable y eficiente.
🌟 Reforzamiento de la política de humanización «SEAMOS»: Se destacaron los principios de esta política como pilar fundamental del modelo de atención, fortaleciendo la empatía y el trato digno hacia los pacientes y sus familias.
En nuestra institución, trabajamos con dedicación para ofrecer una atención segura, humana y de calidad, reafirmando nuestro compromiso de hacer sentir a cada usuario valorado y bien cuidado.
💙 Con Seguridad y Calidad te Servimos de Corazón. ¡Salud para Todos!