COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA
La Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca – UAESA, en cabeza de su directora, Ana Zuleyma Mendoza Niño, se permite informar a la comunidad en general y a los usuarios del sistema de salud del departamento, que se ha tenido conocimiento de la presencia de una persona que, sin vínculo alguno con esta entidad, está realizando cobros a pacientes y familiares, manifestando falsamente pertenecer al Centro Regulador de Urgencias y Emergencias – CRUE y ofreciendo supuestas gestiones para la tramitación de remisiones médicas.
Frente a estos hechos, la UAESA se permite aclarar a la ciudadanía que:
- La gestión y trámite de remisiones médicas es responsabilidad exclusiva de las Entidades Promotoras de Salud (EPS), conforme lo señala el Decreto 1427/2022, la Resolución 2335/2023, Resolución 229/2020 y demás normatividad vigente del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
- La UAESA interviene de manera excepcional y solidaria únicamente cuando un paciente lleva un tiempo considerable esperando y su condición clínica requiere un traslado urgente, priorizando siempre la protección del derecho fundamental a la salud.
- La UAESA no realiza ni autoriza cobros de ningún tipo por gestiones, acompañamientos o trámites relacionados con la atención o remisión de pacientes. Cualquier persona que solicite dinero a nombre de esta institución está cometiendo un acto fraudulento.
- Se invita a la ciudadanía a denunciar ante las autoridades competentes cualquier intento de cobro o irregularidad de esta naturaleza, con el fin de proteger la integridad de los usuarios y el buen nombre de nuestra institución.
La Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca – UAESA reitera su compromiso con la transparencia, la ética pública y la defensa de los derechos en salud de todos los araucanos.
*ANA ZULEYMA MENDOZA NIÑO*
Directora