Yopal – Casanare 15/10/2026. Con el propósito de velar por la garantía del derecho fundamental a la salud de los usuarios, la Personería Municipal de Yopal participó en una visita de inspección y vigilancia a Sanitas EPS y al gestor farmacéutico DISCOLMETS, en articulación con representantes de las secretarías de Salud municipal y departamental, así como de la Defensoría del Pueblo.
Durante la jornada se verificaron los procesos relacionados con la dispensación de medicamentos y la atención a los afiliados, identificando aspectos que requieren acciones inmediatas para garantizar la entrega oportuna de tratamientos y mejorar la calidad del servicio.
Uno de los principales hallazgos fue el reporte de 920 fórmulas médicas pendientes de entrega, con corte al 9 de octubre de 2026. Ante esta situación, DISCOLMETS adquirió el compromiso de gestionar la entrega de los medicamentos pendientes con las existencias disponibles y adelantar las acciones necesarias para reducir el represamiento, estableciendo como fecha máxima de cumplimiento el 16 de octubre de 2026.
Como resultado de la visita, también se acordaron medidas de mejoramiento orientadas a optimizar la atención a los usuarios. Entre ellas se destacan la implementación de dos orientadores en la entrada del servicio para brindar información y acompañamiento, el fortalecimiento de la comunicación entre los diferentes puntos farmacéuticos, la verificación y actualización de los datos de los usuarios, y el seguimiento permanente a las fórmulas pendientes de entrega.
La Personería Municipal de Yopal continuará ejerciendo sus funciones de seguimiento y vigilancia para verificar el cumplimiento de los compromisos adquiridos, reiterando su compromiso con la defensa de los derechos de los ciudadanos y el acceso oportuno a los servicios de salud.
